Términos del servicio

1. Identificación del Comercio

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita
  • No realizar actividades fraudulentas o abusivas
  • No interferir con el funcionamiento del sitio

Dear Baby se reserva el derecho de bloquear o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso.

3. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
  • Dear Baby puede modificar, descontinuar o limitar productos en cualquier momento.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores de stock, precio o descripción.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio.
  • Dear Baby no se responsabiliza por fallas en plataformas de pago externas.

En caso de errores evidentes en precios, Dear Baby podrá cancelar el pedido sin obligación de compensación.

5. Confirmación de Pedidos

  • La recepción de un pedido no constituye aceptación automática.
  • Dear Baby se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo, incluyendo sospecha de fraude.

6. Envíos

  • Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.
  • Dear Baby no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (transportistas).
  • El cliente es responsable de proporcionar información correcta de envío.

7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Las solicitudes se rigen exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Al comprar, el cliente acepta dichas condiciones, incluyendo restricciones y limitaciones.

8. Responsabilidad del Usuario

El cliente es responsable de:

  • Leer descripciones de productos
  • Verificar compatibilidad y uso adecuado
  • Supervisar el uso de productos para bebés

Dear Baby no se responsabiliza por el uso incorrecto de los productos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dear Baby no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdidas económicas o comerciales
  • Uso indebido de los productos
  • Fallas de terceros (pagos, envíos, plataformas)

El uso del sitio y productos es bajo responsabilidad del usuario.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseño, marca) es propiedad de Dear Baby.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

11. Protección Contra Fraude

Dear Baby se reserva el derecho de:

  • Cancelar pedidos sospechosos
  • Solicitar verificación adicional
  • Bloquear cuentas
  • Iniciar acciones legales si corresponde

12. Modificaciones del Servicio

Dear Baby puede:

  • Modificar el sitio web
  • Cambiar precios
  • Actualizar condiciones

En cualquier momento y sin previo aviso.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio sin previo aviso si el usuario incumple estos términos.

14. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile.

Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes, favoreciendo la interpretación más beneficiosa para Dear Baby dentro del marco legal.

15. Aceptación

El uso del sitio implica aceptación total de estos Términos de Servicio.